請按照下面步驟：

(a)請檢查您的電腦是否已与网路連線

(b)請檢查您的聯邦環球通軟体設置中的服務器地址是否正确

(c)如果您是使用區域网路連線 (LAN Internet Connection) 的用戶, 請向您的网絡管理員了解您的网絡系統是否設有防火牆。如果有, 請确定防火牆是否支持网絡地址轉發 (NAT) 和端口應對 (Port Mapping).