這种情況可從下列三方面查看：

(a)您的電腦運行不正常, 導致出現一些故障。您可以重新啟動您的電腦, 然后再嘗試運行聯邦環球通軟件。

(b) 如果您的网絡系統裝有防火牆，應与网絡管理員或网路服務提供商聯系重新配置您的网絡系統。

(c) 网路在這個時候太繁忙，請稍后再次嘗試登錄, 避開网路的使用高峰時間。